Datenschutz

Wir gehen verantwortungsvoll mit deinen Daten um.

Datenschutzerklärung myEnso (ENSO eCommerce GmbH)

Wir freuen uns über dein Interesse an unseren Websites www.myenso.de und https://shop.myenso.de. Wir sind die ENSO eCommerce GmbH, An der Reeperbahn 6, 28217 Bremen, vertreten durch ihre Geschäftsführer: Norbert Hegmann und Thorsten Peter Bausch, Telefon: 0049 421 989 673-0, Kontakt-E-Mail-Adresse: info@myenso.de, Eintragung im Handelsregister des Registergerichts Hansestadt Bremen: HRB 32084 HB, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE310423908.

Wir sind für die Einhaltung der Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) als verantwortliche Stelle im Sinne dieser Gesetze zuständig. Der Schutz deiner Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Wir halten die EU-DSGVO, das BDSG sowie das Telemediengesetz (TMG) ein. Nachstehend informieren wir dich ausführlich über den Umgang mit deinen personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Einzelperson beziehen. Unter den Begriff fallen Informationen wie dein Name, deine Anschrift, deine Telefonnummer, dein Geburtsdatum, aber auch die von dir gekauften Waren oder die von dir geposteten Kommentare.

Allgemeine Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Du kannst die Website www.myenso.de besuchen, ohne Angaben zu deiner Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z. B. den Namen deines Internet Service Providers, die Seite, von der aus du uns besuchst oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf deine Person. Personenbezogene Daten verwenden wir ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zu dem Zweck, zu dem du uns diese Informationen übermittelt hast.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogenen Daten unserer Kunden

Personenbezogene Daten werden von uns erhoben, wenn du uns diese bei Einrichtung eines Kundekontos und bei Bestellungen über dieses Kundenkonto mitteilst. Für die Einrichtung eines Kundenkontos und für die Abwicklung von Bestellungen benötigen wir von dir die folgenden Angaben:

  • Vorname, Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Rechnungsadresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort)
  • Lieferadresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort)
  • Telefonnummer für Rückfragen
  • Zahlungsdaten

Daten, die du bei Einrichtung eines Kundenkontos oder bei einzelnen Bestellungen an uns sendest, verwenden wir für die Bereitstellung deines Kundenkontos, für die Nutzung unseres Online-Shops unter https://shop.myenso.de, für die Zustellung von Lieferungen, für die Zahlungsabwicklung, gegebenenfalls für Rückfragen im Zusammenhang mit deinem Kundenkonto oder mit deinen Bestellungen, für Informationen über Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dieser Datenschutzerklärung, für Werbung und Marktforschung via E-Mail, wenn du ausdrücklich eingewilligt hast, oder für die Zusendung sonstiger Informationen, soweit ausdrücklich gewünscht.

Mit dem Abschicken einer Bestellung erklärst du dich damit einverstanden, dass wir deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den durch uns beauftragten Zusteller (DHL, Liefery) weitergeben, damit du über das voraussichtliche Zustellfenster deiner Bestellung informiert werden kannst.

Zu anderen Zwecken verwenden wir die von dir als Kunden mitgeteilten Daten nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung.

Löschst du dein Kundenkonto oder ist die Kaufpreiszahlung für einen Einkauf, den du ohne Kundenkonto abgewickelt hast, komplett durchlaufen, werden deine Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen – das heißt in der Regel nach 10 Jahren nach Löschung des Kundenkontos bzw. der Kaufpreiszahlung – gelöscht. Sofern du nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung deiner Daten eingewilligt hast.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogenen Daten unserer Teilnehmer am myEnso Pionierprogramm (Pioniere)

Personenbezogene Daten werden von uns erhoben, wenn du uns diese bei einem Antrag auf Teilnahme an unserem myEnso-Pionierprogramm mitteilst. Für die Teilnahme am myEnso-Pionierprogramm benötigen wir von dir die folgenden Angaben:

  • Vorname, Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Beantwortung einiger Fragen aus unserem myEnso Pionierfragebogens

Diese Angaben verwenden wir, um im Rahmen unseres Pionierprogramms in regelmäßigen Abständen mit Einladungen zu Befragungen, Produkttests, Servicebeurteilungen oder anderen Mitgestaltungsmöglichkeiten auf dich zuzukommen. Alle aus diesen Mitgestaltungsmöglichkeiten resultierenden Pionierbeiträge (Feedback zu Produkten, Vorschläge, Erfahrungen, Gestaltungswünsche etc.) werden ausschließlich genutzt, um intern die weitere Entwicklung von myEnso gemäß den geäußerten Nutzerwünschen voranzutreiben. Da die Nutzer für ihre Beiträge incentiviert werden, wird erfasst, welcher Nutzer an welcher Befragung u. ä. teilgenommen hat. Die Befragungsdaten werden dabei in einer Datei gespeichert, die keine personenbezogenen Daten enthält und keinen Rückschluss auf den einzelnen Pionier zulässt. Die Zuordnung zum jeweiligen Nutzer erfolgt über einen Schlüssel, über den wir mit Hilfe einer anderen Datei die Person zuordnen können (sogenannte Pseudonymisierung).

Information unserer Pioniere

Wir senden registrierten Pionieren, die darin eingewilligt haben, regelmäßig Informationen über die Entwicklung von myEnso. Der einzelne Pionier kann jederzeit seine Einwilligung in die Übersendung von diesen Informationen widerrufen.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogenen Daten von Nutzern unseres „Wünsch Dir Was“-Formulars

Wenn du dir unter der Rubrik „Wünsch dir was“ etwas wünschen möchtest, benötigen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und natürlich deinen Wunsch. Deine Wünsche können dort von anderen Nutzern eingesehen werden. Die Wunschplattform wird zusammen mit dem Unternehmen innosabi GmbH aus München auf der Basis eines entsprechenden rechtskonformen datenschutzrechtlichen Vertrags betrieben. innosabi speichert auf der Plattform Name, E-Mail-Adresse, die Wünsche und Kommentare selbst, sowie persönliche Einstellungen zur Nutzung der Plattform. Diese Daten werden ausschließlich zur Nutzung der Plattform selbst genutzt. Der Pionier gibt auf der Plattform unter seinem Nutzernamen seine Wünsche oder Kommentare zu existierenden Wünschen ab. Es ist für jeden ersichtlich, wer einen Wunsch oder einen Kommentar eingestellt hat.

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt über die oben genannte Weitergabe hinaus an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen (in der Regel DHL oder Liefery), soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir deine Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut bzw. an den im Bestellprozess gewählten Zahlungsdienstleister weiter. Im Übrigen erfolgt keine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten.

Auskunftsrecht / Berichtigung / Löschung

Nach geltendem Datenschutzrecht hast du ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die zu deiner Person bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 EU-DSGVO) sowie gegebenenfalls auch ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 EU-DSGVO), Sperrung oder Löschung dieser Daten (Art. 17 EU-DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 EU-DSGVO) sowie ein Recht auf Übertragung der bei uns gespeicherten Daten (Art. 20 EU-DSGVO).

Datensicherheit

Deine personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung deiner Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu deinem Kundenkonto ist nur nach Eingabe deines persönlichen Passwortes möglich. Du solltest deine Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn du die Kommunikation mit uns beendet hast, insbesondere wenn du den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

Verwendung von Cookies / Websiteanalyse / Tracking / personalisierte Angebote

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen deines Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf deinem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies), siehe dazu auch die folgenden Informationen zu einzelnen Cookies. Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst und einzeln über deren Annahme entscheidest oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Matomo (ehemals Piwik)

Auf unseren Internetseiten www.myenso.de und blog.myenso.de wird der Webanalysedienst Matomo (ehemals Piwik) eingesetzt. Matomo ist eine Open-Source-Software, welche die Zugriffe der Websitebesucher auswertet. Die Analyse wird mittels Cookies, das sind Textdateien, ermöglicht. Die Cookies sammeln Informationen hinsichtlich deiner Nutzung unserer Internetseite. Diese werden auf einem Server in Deutschland gespeichert. Deine IP-Adresse wird noch vor ihrer Speicherung anonymisiert. Du hast allerdings die Möglichkeit zu verhindern, dass Cookies von Matomo auf deinem Computer gespeichert werden. Hierzu musst du die Einstellungen an deinem Internetbrowser entsprechend modifizieren. Dies kann dazu führen, dass du unsere Internetseite nicht im kompletten Umfang verwenden kannst.

Econda

Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung der Website https://shop.myenso.de werden durch Lösungen und Technologien der econda GmbH (www.econda.de) anonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden, die die Wiedererkennung eines Internet-Browsers ermöglichen. Nutzungsprofile werden jedoch ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Insbesondere werden IP-Adressen unmittelbar nach Eingang unkenntlich gemacht, womit eine Zuordnung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht möglich ist. Die Daten werden auf einem Server in Deutschland gespeichert. Besucher dieser Websites können dieser Datenerfassung und -speicherung jederzeit für die Zukunft hier widersprechen:

www.econda.de/econda/unternehmen/datenschutz/widerruf-zur-datenspeicherung/.

Eingebettete YouTube-Videos

Auf unseren Webseiten betten wir YouTube-Videos ein. Betreiber der entsprechenden Plugins ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn du eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchst, wird eine Verbindung zu Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche Seiten du besuchst. Wenn du in deinem YouTube-Account eingeloggt bist, kann YouTube dein Surfverhalten dir persönlich zuordnen. Dies verhinderst du, indem du dich vorher aus deinem YouTube-Account ausloggst. Wird ein YouTube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln. Wer das Speichern von Cookies für das Google-Ad-Programm deaktiviert hat, wird auch beim Anschauen von YouTube-Videos mit keinen solchen Cookies rechnen müssen. YouTube legt aber auch in anderen Cookies nicht-personenbezogene Nutzungsinformationen ab. Möchtest du dies verhindern, so musst du das Speichern von Cookies im Browser blockieren. Weitere Informationen zum Datenschutz bei „YouTube“ findest du in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Social Media PlugIns

Auf unserer Website kommen Social-Media Plugins von Facebook zum Einsatz, um deren Nutzung persönlicher zu gestalten. Es handelt sich dabei um ein Angebot von Facebook, konkret der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen findest du hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins. Wenn du eine Seite unseres Webauftritts aufrufst, die ein solches Plugin enthält, baut dein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an deinen Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass dein Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn du kein Facebook-Konto besitzt oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt bist. Diese Information (einschließlich deiner IP-Adresse) wird von deinem Browser direkt an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert.

Bist du bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website deinem Facebook-Konto direkt zuordnen. Wenn du mit den Plugins interagierst, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und deinen Facebook-Freunden angezeigt.

Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um deine Nutzung unserer Website im Hinblick auf die dir bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über deine Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Wenn du nicht möchtest, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten deinem Facebook-Konto zuordnet, musst du dich vor deinem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre entnimmst du bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook, die du hier finden: http://www.facebook.com/policy.php. Wenn du nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar deinem Facebook-Profil zuordnet, musst du dich vor deinem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Du kannst das Laden der Facebook-Plugins auch mit Add-Ons für deinen Browser komplett verhindern, z.B.

für Mozilla Firefox: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/facebook-blocker/

für Opera: https://addons.opera.com/de/extensions/details/facebook-blocker/?display=en

für Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/facebookblocker/chlhacbfddknadmnmjmkdobipdpjakmc?hl=de

Auf unserer Website kommen außerdem Social-Media Plugins von Instagram zum Einsatz, die von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“) betrieben werden. Die Plugins sind mit einem Instagram-Logo beispielsweise in Form einer ‘Instagram-Kamera’ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Instagram-Plugins und deren Aussehen findest du hier:

http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

Wenn du eine Seite unseres Webauftritts aufrufst, die ein solches Plugin enthält, stellt dein Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram her. Der Inhalt des Plugins wird von Instagram direkt an deinen Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Instagram die Information, dass dein Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn du kein Instagram-Profil besitzt oder gerade nicht bei Instagram eingeloggt bist.

Diese Information (einschließlich deiner IP-Adresse) wird von deinem Browser direkt an einen Server von Instagram in die USA übermittelt und dort gespeichert. Bist du bei Instagram eingeloggt, kann Instagram den Besuch unserer Website deinem Instagram-Account unmittelbar zuordnen. Wenn du mit den Plugins interagierst, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Instagram übermittelt und dort gespeichert.

Wenn du nicht möchtest, dass Instagram die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar deinem Instagram-Account zuordnet, musst du dich vor deinem Besuch unserer Website bei Instagram ausloggen.

Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

Wenn du nicht möchtest, dass Instagram die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar deinem Instagram-Account zuordnet, musst du dich vor deinem Besuch unserer Website bei Instagram ausloggen. Du kannst das Laden der Instagram-Plugins auch mit Add-Ons für deinen Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung deiner personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wende dich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten über die E-Mail-Adresse: datenschutz@myenso.de